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Yves Rocher

Bonus program VKontakte

Bonus program VKontakte

OBJECTIf

Stimulation du trafic dans les magasins Yves Rocher avant les fêtes du Nouvel An et test d'un nouvel outil Vkontakte.

SOLUTION

Création d'un tchat-bot dans la communauté Yves Rocher du réseau social VKontakte.

Développement d'une mécanique interactive entre l'utilisateur et le tchat-bot : envoyer une photo des tickets de caisse pour recevoir des bonus VKontakte et les échanger contre des cadeaux ou des stickers.


 

Résultat Plus de 3 millions d'affichages, 3384 de tickets de caisse uniques reçus, taux de conversion du début du dialogue jusqu'à l'envoi du ticket de caisse est de 12%.